La commission

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Le type de commission

La commission est votre rémunération sur chaque séjour. Son type décide de la forme du calcul : Avec un montant de base et un supplément, la durée de la période se compte en jours, et un séjour compte ses nuits plus un jour. Une période commencée compte en entier. Par exemple, avec une période de 7 jours, un montant de base de 50,00 € et un supplément de 20,00 €, un séjour de 10 nuits couvre 11 jours, soit une période et une deuxième commencée : il est facturé 70,00 €.

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L’application du montant

Un montant fixe, ou un montant de base, s’applique au choix :

• « Par séjour » : une fois par réservation ;
• « Par nuit » : multiplié par le nombre de nuits ;
• « Par mois » : une seule fois dans le mois, sur une ligne « Commission mensuelle ». 15,00 € par mois avec trois séjours dans le mois donnent une ligne de 15,00 €, pas de 45,00 €.

La ligne mensuelle n’existe que si au moins un séjour est facturé dans le mois. Un séjour du propriétaire ne compte pas. Avec un montant de base et un supplément, le supplément ne s’applique que par séjour : par nuit ou par mois, seul le montant de base est facturé.

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La base de calcul

Un pourcentage s’applique à une base, au choix : Sur le net et le net hors ménage, la case « Inclure la taxe de séjour dans la base » garde la taxe de séjour dans le montant : la base devient « Net avec taxe de séjour » ou « Net hors ménage avec taxe de séjour ». Dans la règle, chaque base affiche la commission qu’elle donne sur le séjour d’exemple. Choisissez celle que prévoit votre contrat de gestion : le montant total est le plus simple à expliquer à un propriétaire, le net rémunère le résultat réel du séjour, l’hébergement seul laisse de côté le ménage et les frais.

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Une base indisponible

Une base n’est proposée que si votre outil de gestion locative indique chacun des montants qu’elle lit. Sinon, elle reste visible mais indisponible, avec l’outil et les montants qui manquent. Seul Guesty transmet sa propre commission de gestion. Seuls Superhote, Smily et Guesty indiquent le revenu du propriétaire, dont le fonctionnement est détaillé dans Les forfaits. Ce que fournit chaque outil est décrit sur sa page, depuis Outil de gestion locative.

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Le taux et la TVA

Le taux de commission se saisit en pourcentage, par exemple 20 ou 17,5. Les montants de la commission, taux comme montant fixe, sont saisis HT ou TTC, avec un taux de TVA : la règle part du régime de votre conciergerie, détaillé dans Règles de facturation. Un montant saisi TTC est ramené en HT sur la facture.

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Le mois où un séjour est facturé

Le réglage « Mois de facturation d’un séjour » décide de la facture qui porte un séjour à cheval sur deux mois :

• « Mois d’arrivée » : le séjour est facturé le mois où le voyageur arrive ;
• « Mois de départ » : il est facturé le mois où il part. Un départ le 1er facture le séjour sur le mois qui commence ce jour-là, même si toutes ses nuits tombent le mois précédent ;
• « Au prorata des nuits de chaque mois » : la commission est répartie entre les mois selon le nombre de nuits passées dans chacun.

Une nuit appartient au mois de son soir, et le jour du départ n’est pas une nuit. La répartition ne crée ni ne perd aucun centime : chaque mois est arrondi, sauf le dernier, qui reçoit le reste. Un séjour du 30 mars au 2 avril compte deux nuits en mars et une en avril : une commission de 100,00 € donne 66,67 € en mars et 33,33 € en avril. Avec le mois de départ, un séjour qui se termine le mois suivant n’est pas sur la facture du mois : c’est la cause la plus fréquente d’une réservation qui semble manquer. Les forfaits ont leur propre mois de facturation, détaillé dans Les forfaits.

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Les réservations facturées et les annulations

Le réglage « Réservations facturées » de la règle dit quels statuts sont facturés : « Confirmée » seulement, par défaut. Ajoutez « Annulée », « Non honorée » ou « Demande » si votre contrat de gestion le prévoit. Une demande est facturée comme un séjour. Pour une annulation ou un séjour non honoré que la règle facture, le réglage « Commission sur une annulation » dit sur quoi porte la commission :

• « Comme pour un séjour » : la base habituelle de la règle, comme si le séjour avait eu lieu ;
• « Montant conservé, net », « Montant conservé, brut » et « Part hébergement du montant conservé » : ce que vous avez conservé de l’annulation. Aucun outil de gestion locative ne transmet aujourd’hui ce montant : ces choix restent indisponibles.

Le « Taux des annulations » peut différer de celui des séjours, 25 % contre 20 % par exemple. Laissé vide, le taux de la règle s’applique. Un montant fixe par séjour est facturé comme pour un séjour. Par mois, il ne l’est que si une annulation du mois a conservé un montant. Une annulation que la règle ne facture pas vous est présentée à la génération des factures, où vous indiquez si elle est facturée et le montant que vous avez conservé : voir Factures. Si vous n’importez pas les annulations depuis votre outil de gestion locative, aucune ne vous est présentée : voir Outil de gestion locative.

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Exemple chiffré

Un séjour Booking de 1 000,00 € payés par le voyageur, dont 880,00 € d’hébergement, 90,00 € de ménage et 30,00 € de taxe de séjour. Booking retient 150,00 € de commission et 20,00 € de frais de paiement. La commission est de 20 % : Sur la base nette, la commission saisie TTC à 20 % de TVA donne sur la facture une ligne de 160,00 € TTC : 160,00 € ÷ 1,20 = 133,33 € HT, puis 133,33 € × 20 % = 26,67 € de TVA. En franchise en base de TVA, la ligne est de 160,00 €, sans TVA. Chaque ligne est arrondie une seule fois, au centime le plus proche, et le total de la facture additionne des lignes déjà arrondies.

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Écrans concernés