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Générer un mois

Sur la page Factures, choisissez le mois dans l’en-tête, puis « Générer les factures ». Rien n’est généré automatiquement : vous lancez chaque génération, en général en début de mois pour facturer le mois écoulé. Le mois sur lequel s’ouvre la page se règle dans les paramètres, section Valeurs par défaut, sous « Mois affiché par défaut ». Une fenêtre suit la génération en trois étapes.
1

Mise à jour des réservations

Vos hébergements et les réservations du mois sont relus dans votre outil de gestion locative, pour que le calcul parte de données à jour. Si cette lecture échoue, la génération continue sur les réservations déjà importées et vous le signale à l’étape suivante.
2

Vérification

La génération s’arrête et vous montre ce qu’elle va produire, avant de calculer quoi que ce soit. Vous corrigez sur place ce qui doit l’être, puis vous confirmez par « Générer les factures ».
3

Génération

Les brouillons sont préparés propriétaire par propriétaire, et la liste se remplit à mesure. Un message indique à la fin le nombre de brouillons générés.
Fermer la fenêtre n’arrête pas la génération : « Générer les factures » la rouvre là où elle en est. Une seule génération tourne à la fois dans votre conciergerie. Si elle s’arrête avant la fin, la fenêtre indique à quelle étape, affiche une référence à transmettre au support et propose « Relancer la génération ».

La vérification avant génération

La vérification regroupe ce qui mérite votre attention, une section par sujet : Un hébergement sans propriétaire n’est signalé que s’il a vraiment quelque chose à facturer : une annulation, un séjour hors du mois ou le séjour du propriétaire lui-même ne déclenchent aucune alerte. Cochez les hébergements à corriger, choisissez leur propriétaire ou leur règle, puis « Rattacher » ou « Attribuer ». La vérification se met à jour aussitôt. Vous pouvez aussi générer sans tout corriger : un hébergement sans propriétaire ou sans règle n’est simplement pas facturé ce mois-ci. Si vous quittez la fenêtre pour corriger ailleurs, la génération attend votre confirmation. Un nouveau clic sur « Générer les factures » la remplace par une nouvelle, avec une vérification à jour.

Les annulations à qualifier

Votre outil de gestion locative n’indique pas ce qu’une annulation vous a laissé. La vérification liste donc les réservations annulées ou non honorées du mois que la règle de l’hébergement ne facture pas, hors séjours du propriétaire et hors règles sans commission. Cochez celles dont un montant a été conservé, un acompte non remboursable ou une absence payante par exemple, et indiquez ce montant : la commission est calculée dessus. Celles que vous laissez décochées ne sont pas facturées. Le montant proposé est celui que la règle aurait pris comme base si le séjour avait eu lieu ; baissez-le pour un acompte partiel. La ligne se lit alors « Commission, annulation du séjour du 17 au 19 octobre 2026 ». Seule la commission est facturée : les forfaits gardent leurs propres statuts de réservation. Les montants indiqués sont conservés pour les générations suivantes du mois. Cette liste suppose que vos réservations annulées sont importées, ce qui se règle sur la carte de votre outil de gestion locative : voir Outil de gestion locative. Une règle qui facture déjà les annulations les facture comme elle le dit : voir La commission.

Une facture par hébergement et par mois

Un brouillon est préparé pour chaque hébergement actif, rattaché à un propriétaire et suivi par une règle de facturation. Un hébergement archivé n’est jamais facturé. Un mois sans rien à facturer ne produit aucun brouillon, sauf si un forfait mensuel s’applique : voir Les forfaits. Le détail du calcul, ligne par ligne, est expliqué dans Comment une facture est calculée.

Vérifier un brouillon

La page d’un brouillon indique son propriétaire, son hébergement et son mois, puis la facture elle-même, en une seule carte. Sous « Facturé à », l’adresse et l’e-mail du propriétaire, et en face les dates de génération, d’envoi et de paiement à mesure qu’elles arrivent. Les flèches en haut de page passent d’une facture du mois à l’autre. Les lignes se lisent en « Libellé », « Qté », « PU HT », « TVA » et « Total HT », et les totaux au pied de la carte. Une ligne dont le montant résulte d’un calcul l’affiche sous son libellé, après « Calcul ». « Détail du calcul » ouvre la réservation ou la dépense dont elle provient, et « Détailler les calculs » ouvre toutes les lignes à la fois. Sous la facture, la liste de contrôle reprend ce qui mérite un coup d’œil :
  • le nombre de séjours retenus ;
  • la base et le taux de la commission ;
  • les forfaits attendus ;
  • les ajustements de l’hébergement ;
  • le traitement des séjours du propriétaire.
Elle se lit sur le brouillon lui-même : un brouillon généré à 20 % affiche 20 %, même si la règle est passée à 22 % depuis. « Un montant vous surprend ? » mène au dépannage. Un brouillon se corrige en corrigeant la règle, l’hébergement ou ses ajustements, puis en générant à nouveau. Une ligne ne s’ajoute à la main que sous forme de dépense, avec « Ajouter une dépense » : voir Les dépenses exceptionnelles. « Annuler ce brouillon » retire ses lignes et libère le mois : une génération suivante en prépare un nouveau tant que l’hébergement est facturé. Un brouillon prêt s’envoie à votre outil de facturation : voir Envoyer à votre outil de facturation.

Générer à nouveau

Après une correction, « Générer les factures » sur le même mois recalcule ce qui peut l’être. La vérification compte d’avance les factures recalculées et celles laissées telles quelles.
  • Les brouillons et les factures en erreur sont recalculés avec la configuration du moment : règles, étiquettes, ajustements, présentation et réservations mises à jour.
  • Une facture envoyée n’est jamais modifiée, ni recalculée, ni réordonnée.
  • Vos dépenses exceptionnelles et les montants indiqués pour les annulations sont conservés.
  • Un brouillon qui n’a plus rien à facturer est annulé, au lieu de rester vide.
Générer deux fois le même mois sans rien changer produit exactement les mêmes brouillons. Le brouillon d’un hébergement archivé depuis est annulé, ou ne garde que ses dépenses exceptionnelles s’il en porte.

Les statuts d’une facture

La liste des factures se filtre par statut, propriétaire, hébergement ou étiquette, et se recherche par propriétaire, hébergement ou numéro. Son pied de tableau totalise les factures affichées, hors factures annulées. Si le paiement de votre abonnement échoue, la génération, l’envoi et le prélèvement des factures sont suspendus jusqu’à ce qu’un paiement aboutisse : voir L’abonnement.

Écrans concernés

Ouvrir les factures

Ouvrir les dépenses

Ouvrir les hébergements

Ouvrir les valeurs par défaut