> ## Documentation Index
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# Glossaire

> Les mots de Logeo et de la facturation d’une conciergerie, expliqués simplement.

## A à E

**Abonnement** — Ce que votre conciergerie paie chaque mois pour Logeo, selon son offre : Solo, Équipe ou Agence. Voir [L’abonnement](/getting-started/subscription).

**Administrateur** — Un membre de la conciergerie qui utilise Logeo au quotidien, sans gérer l’abonnement. Voir [L’abonnement](/getting-started/subscription).

**Ajustement** — Un changement qui ne vaut que pour un hébergement : un autre taux de commission, un autre prix de forfait, un forfait en plus ou en moins. La règle de facturation reste la même pour les autres. Voir [Les ajustements d’un hébergement](/rules/adjustments).

**Archiver un hébergement** — Arrêter de facturer un hébergement que vous ne gérez plus, sans perdre son historique. Il ne peut pas être réactivé avant 30 jours. Voir [Les hébergements](/rental-tool/listings).

**Avoir** — Un montant déduit de la facture d’un propriétaire, pour un geste commercial ou un remboursement. Il se saisit comme une dépense exceptionnelle. Voir [Les dépenses exceptionnelles](/invoices/expenses).

**Base de commission** — Le montant d’un séjour sur lequel s’applique le taux de commission : le montant total, le net, l’hébergement seul… Voir [La commission](/rules/commission).

**Brouillon** — Une facture calculée par Logeo, que vous pouvez encore modifier. Une fois envoyée, elle arrive en brouillon dans votre outil de facturation, où vous la finalisez.

**Clé d’API** — Un code secret qui permet à vos propres outils de lire les données de votre conciergerie. Voir [L’API](/public-api).

**Commission** — Ce que vous facturez au propriétaire pour la gestion de son hébergement : un pourcentage d’une base, un montant fixe, ou les deux. Voir [La commission](/rules/commission).

**Conciergerie** — Votre entreprise dans Logeo, avec ses membres, ses connexions et ses réglages.

**Dépense exceptionnelle** — Une dépense ponctuelle refacturée à un propriétaire pour un mois donné : un achat, des travaux, un ménage exceptionnel, une caution. Voir [Les dépenses exceptionnelles](/invoices/expenses).

**Essai gratuit** — Les 7 premiers jours de votre abonnement, sans carte, avec tout ce qu’ouvre l’offre Agence. Voir [L’abonnement](/getting-started/subscription).

**Étiquette** — Un regroupement d’hébergements. Une étiquette sert à les retrouver et à les filtrer ; un tag de facturation porte en plus des forfaits, facturés aux hébergements qui le portent. Voir [Les étiquettes](/rules/tags).

## F à M

**Facture finalisée** — Une facture que vous avez finalisée dans votre outil de facturation : il lui a donné son numéro, et c’est la facture légale. Elle ne se modifie plus dans Logeo.

**Forfait** — Un montant facturé pour un service, en plus de la commission : ménage, linge, consommables, accueil, maintenance ou un forfait que vous nommez. Il se facture par séjour, par nuit ou par mois. Voir [Les forfaits](/rules/fee-packs).

**Hébergement** — Un hébergement que vous gérez, importé de votre outil de gestion locative. Il est actif, donc facturé et compté dans l’abonnement, ou archivé. Voir [Les hébergements](/rental-tool/listings).

**HT, TTC** — Hors taxes, toutes taxes comprises. Chaque montant d’une règle est saisi dans l’un ou l’autre ; les lignes des factures sont toujours enregistrées hors taxes, avec leur taux de TVA.

**Identifiant créancier SEPA (ICS)** — L’identifiant de votre conciergerie auprès des banques pour le prélèvement SEPA. Il est facultatif. Voir [Paiements et prélèvement](/collection).

**Mandat SEPA** — L’autorisation, signée par un propriétaire avec son IBAN, de prélever ses factures sur son compte. Sa référence est la RUM. Voir [Paiements et prélèvement](/collection).

**Mise à jour des réservations** — La lecture de vos hébergements et de vos réservations dans votre outil de gestion locative, chaque nuit, à votre demande et à chaque génération. Voir [Outil de gestion locative](/rental-tool).

**Mois de facturation** — Le mois sur la facture duquel tombe un séjour : « Mois d’arrivée », « Mois de départ », ou « Au prorata des nuits de chaque mois ». C’est la règle de facturation qui le choisit. Voir [La commission](/rules/commission).

## O à Z

**Outil de facturation** — L’outil qui émet vos factures légales, les numérote et porte la TVA : Qonto, Abby, Axonaut, Evoliz, Henrri, Pennylane ou Sinao. Logeo lui envoie les brouillons. Voir [Envoyer à votre outil de facturation](/invoices/sending).

**Outil de gestion locative** — L’outil où vivent vos hébergements et vos réservations : Superhote, Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify, Smily ou Smoobu. Voir [Outil de gestion locative](/rental-tool).

**Plateformes facturées** — Les plateformes de réservation dont les séjours entrent dans vos factures : Airbnb, Booking.com, Abritel, vos réservations en direct… Vous décochez celles dont vous encaissez les paiements vous-même. Voir [Outil de gestion locative](/rental-tool).

**Prélèvement** — Le paiement d’une facture pris directement sur le compte du propriétaire, avec son mandat SEPA, par votre compte Stripe. Voir [Paiements et prélèvement](/collection).

**Propriétaire** — Le client de votre conciergerie, qui détient un ou plusieurs hébergements. Il reçoit une facture par hébergement et par mois. Voir [Propriétaires](/owners).

**Propriétaire de la conciergerie** — Le rôle d’un membre qui peut tout faire, dont gérer l’abonnement et les membres. Ne pas confondre avec le propriétaire d’un hébergement.

**Référence de support** — La référence affichée sous un message d’échec. Citée dans votre e-mail au support, elle permet de retrouver exactement l’opération en cause. Voir [Contacter le support](/support).

**Régime de TVA** — Celui de votre conciergerie : « TVA à 20 % », « TVA à 8,5 % » ou « Franchise en base (0 %) ». Il pré-remplit le taux et le mode, hors taxes ou toutes taxes comprises, des règles, forfaits et dépenses créés ensuite.

**Règle de facturation** — La façon de facturer un propriétaire pour un hébergement : sa commission, ses forfaits, le mois où tombe un séjour et les réservations facturées. Chaque hébergement suit une règle. Voir [Règles de facturation](/rules).

**Séjour du propriétaire** — Un séjour où le propriétaire occupe son propre hébergement, reconnu au nom du voyageur « Propriétaire ». Il n’est pas facturé comme une location. Voir [Règles de facturation](/rules).

**Statut d’une réservation** — « Confirmée », « Annulée », « Non honorée » ou « Demande ». Seules les réservations confirmées sont facturées, sauf si la règle en ajoute d’autres. Voir [La commission](/rules/commission).

**Taxe de séjour** — La taxe payée par le voyageur et collectée pour la commune. Elle est retirée de la base nette de la commission, sauf avec une base qui la garde. Voir [La commission](/rules/commission).

## Écrans concernés

> **[Ouvrir le tableau de bord](https://logeo.app/)**

> **[Ouvrir les règles de facturation](https://logeo.app/rules)**


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